POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción
En Xuma Trips, estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Lea esta política, ya que contiene información importante sobre cómo usamos los datos personales que recopilamos de usted o que nos proporciona. Esta política ha sido adoptada por todas las empresas y negocios de nuestro grupo (incluidas Xuma Trips y Aegir Tours).
Al acceder al sitio web o proporcionar información, usted acepta nuestras prácticas de privacidad tal como se establece en esta declaración de privacidad. Podemos cambiar esta política de vez en cuando. Debe consultar esta política con frecuencia para asegurarse de conocer la versión más reciente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en contact@xumatrips.com.
¿Quienes somos?
Cuando decimos ‘nosotros’ en esta política, nos referimos al propietario:
Propietario: David Romero Villar
NIF: 79341682P
Dirección: Rúa República de Uruguay, Nº1, 3º Izquierda, 15142, Arteixo, A Coruña, Galicia
Correo electrónico: contacto@xumatrips.com
¿Qué información recopilamos de usted?
Los datos personales son información que se puede utilizar para identificar de forma única o contactar a una sola persona. Recopilaremos y procesaremos información sobre los usuarios de nuestro sitio web y los invitados del tour de los clientes, con el fin de proporcionar nuestros servicios. Por lo tanto, podemos procesar cualquier información, incluidos los datos personales, que los invitados del tour de nuestros clientes proporcionen a la compañía de viajes o a cualquier agencia de viajes en línea relacionada con los arreglos de los invitados del tour.
Los datos personales procesados por nosotros pueden incluir, entre otros: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, registros de nuestras interacciones e información de viaje.
Mantendremos sus datos personales en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para la actividad correspondiente, o durante el tiempo que se establezca en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros. Revisamos periódicamente nuestros períodos de retención de datos personales. Estamos legalmente obligados a conservar algunos tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Cómo recopilamos su información?
Recopilamos datos personales de y sobre los usuarios de nuestro sitio web y los invitados del tour de nuestros clientes a través de la prestación de nuestros servicios. También recopilamos información de las conferencias a las que asistimos.
Información que nos das.
Esta es información sobre usted que nos brinda directamente a través de nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Incluye la información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio web o servicios, cuando informa un problema con nuestro sitio web y cuando nos proporciona detalles relacionados con la naturaleza de cualquier consulta o problema.
Detalles que proporciona en relación con los arreglos de viaje propuestos, incluidas las reservas relevantes y la información relacionada.
Información que recopilamos sobre usted:
Cuando visite nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente lo siguiente:
Información técnica, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador y sistema operativo y plataforma; Información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL), el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), los productos que vio o buscó, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas , información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
Información que recibimos de otras fuentes:
Esta es información que recibimos sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos.
¿Cómo podríamos usar su información?
Usamos la información que tenemos sobre usted para administrar cualquier contrato entre usted y nosotros y para los intereses legítimos de nuestro negocio, por ejemplo, el procesamiento de los datos de los invitados del tour para registrar la reserva del invitado del tour.
Usaremos esta información:
para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los contratos celebrados entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado;
para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle. Si es un cliente existente, solo nos comunicaremos con usted por medios electrónicos (correo electrónico o servicio de mensajería móvil) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de una venta con usted. Si es un cliente nuevo y permitimos que terceros seleccionados usen sus datos, nosotros (o ellos) nos comunicaremos con usted por medios electrónicos solo si ha dado su consentimiento para ello. Si cambia de opinión y decide que no desea que usemos sus datos de esta manera, o que pasemos sus datos a terceros con fines de marketing, use la opción de darse de baja cuando nos comuniquemos con usted o infórmenos explícitamente por correo electrónico; para notificarle sobre cambios en nuestro servicio; para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora; para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas; para mejorar nuestro sitio web para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora u otro dispositivo; para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo; como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido; para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para brindarle publicidad relevante; para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio web sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos. La información que recibimos de otras fuentes se puede combinar con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Usaremos esta información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos) y para facilitar la reserva de tours y los servicios relacionados de los invitados al tour. Podemos agregar sus datos en un formulario anónimo para ayudarnos a brindar información más útil a nuestros clientes y para comprender qué partes del sitio web son de mayor interés para los visitantes.
Transferencias internacionales de datos personales
De vez en cuando, podemos transferir su información personal a las empresas de nuestro grupo, proveedores o prestadores de servicios con sede fuera de España para los fines descritos en esta política. Si hacemos esto, su información personal seguirá estando sujeta a una o más medidas de seguridad apropiadas establecidas por ley. Estos pueden ser el uso de contratos modelo en un formato aprobado por los reguladores, o hacer que nuestros proveedores se suscriban a un esquema de privacidad independiente aprobado por los reguladores.
Nuestros datos se almacenan en servidores ubicados en la UE.
Tus derechos
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos o que dejemos de procesar sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contact@xumatrips.com.
Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
¿Cómo puede acceder y actualizar su información?
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted en muchas circunstancias. Esto se denomina solicitud de acceso de sujeto. Si acordamos que estamos obligados a proporcionarle información personal (o a otra persona en su nombre), se la proporcionaremos a usted o a ellos de forma gratuita, excepto en circunstancias excepcionales:
Antes de proporcionarle información personal a usted o a otra persona en su nombre, podemos solicitar una prueba de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para que podamos localizar su información personal.
Nos esforzamos por mantener información personal precisa, completa y relevante para los fines identificados en esta declaración de privacidad. Si alguna de la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o está desactualizada, puede solicitarnos que la corrijamos.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal si ya no tenemos derecho a utilizarla o a que se elimine su información o se restrinja su procesamiento en determinadas circunstancias. También tiene derecho a portar sus datos personales en determinadas circunstancias.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación en la sección «Contáctenos».
También tiene derecho a presentar una queja ante el organismo supervisor de protección de datos que nos regula si tiene inquietudes sobre cómo usamos su información personal. Para obtener información sobre cómo hacer esto, pregunte por correo electrónico a contact@xumatrips.com.
Precauciones de seguridad implementadas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de su información
Hemos implementado medidas razonables diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.
Éstos incluyen: Seguridad física y acceso a todas las instalaciones de Xuma Trips; Todo el acceso al hardware de la computadora está protegido con contraseña, con cifrado y firewalls de seguridad predeterminados; El acceso del personal a la información personal se otorga únicamente en función de la necesidad de conocerla. Se mantienen estrictos controles en relación con el uso, almacenamiento y procesamiento de datos de tarjetas de crédito. La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cualquier contenido, incluida la información personal, que contribuya a compartir, publicar o transmitir a otros usuarios del sitio web, es visible para otros usuarios y puede ser leído, recopilado o utilizado por ellos. Usted comprende y reconoce que, incluso después de la eliminación, las copias de su contenido, incluida la información personal, que contribuye a compartir, publicar o mostrar en un sitio web, o transmitir a otros usuarios de un sitio web, pueden permanecer visibles en páginas almacenadas y almacenadas en caché. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a un sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.
Cookies
El sitio web puede utilizar «cookies» y otras tecnologías, como etiquetas de píxeles y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar y brindar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:
Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar mejor los servicios de acuerdo con sus intereses individuales; acelera tus búsquedas; y reconocerlo cuando regrese al sitio web.
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Contácto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenos un correo electrónico a contact@xumatrips.com.
